Pengantar
Bisnis Anda terasa jalan di tempat? Gunakan checklist **7 poin** ini untuk menemukan **'kebocoran'** dan memperbaikinya dalam waktu singkat. Hasil langsung terasa!
Kenapa Ini Penting?
Ada masalah tersembunyi yang menghambat pertumbuhan, namun tidak terdeteksi karena tidak adanya evaluasi terstruktur.
Langkah-Langkah
- - [ ] **Kualitas Foto Produk**: Apakah 3 foto produk teratas Anda sudah HD dan menarik?
- - [ ] **Waktu Balas Chat**: Apakah chat *customer* dibalas dalam < 30 menit?
- - [ ] **Stok Akurat**: Apakah jumlah stok di etalase *online* sudah 100% sesuai dengan stok fisik?
- - [ ] **Profit Margin**: Apakah Anda tahu persis margin laba (keuntungan bersih) dari 3 produk terlaris Anda?
- - [ ] **Ulasan/Rating**: Apakah rating toko Anda minimal 4.8 bintang? Jika tidak, segera tindak lanjuti ulasan negatif.
- - [ ] **Link Bio/WA**: Apakah link di bio medsos Anda berfungsi dan mengarahkan ke tempat yang benar (cth: order/katalog)?
- - [ ] **Biaya Pengeluaran**: Apakah ada biaya tak terduga yang bisa dipangkas (misal: langganan software yang tidak terpakai)?
Poin Penting
Setelah cek, ditemukan waktu balas chat lama. Solusinya: Mengaktifkan **Auto-Reply** dengan pesan yang informatif, seperti 'Halo, chat Anda akan dibalas dalam 5 menit. Sementara itu, cek katalog di sini [link].'
Penutup
Mengidentifikasi dan memperbaiki 'lubang' yang menyebabkan **kerugian** atau **ketidakpuasan pelanggan**, sehingga operasional lebih efisien.
Aksi Lanjutan
Butuh bantuan audit bisnis UMKM Anda secara menyeluruh? Ambil sesi konsultasi 1x GRATIS dengan tim kami! 👉 Yuk Konsultasi via WhatsApp, Gratis!
Mau copas? Boleh! Pastikan kamu setuju [aturan main STUDIO].
Bagikan ke circle Anda. Jangan simpan sendiri.